Conditions Générales d’Utilisation de casinoplayjonny.fr
Dernière mise à jour : 28.05.2025
1. Introduction
1.1. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les règles applicables à l’utilisation du site casinoplayjonny.fr (ci-après « le Site ») exploité par PlayJonny (ci-après « l’Opérateur », « nous », « notre »).
1.2. En créant un compte, en naviguant sur le Site ou en utilisant ses services, vous acceptez pleinement ces CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Charte de Jeu Responsable.
1.3. Si vous n’acceptez pas tout ou partie de ces CGU, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du Site.
2. Définitions
- Joueur/Utilisateur/Vous : Toute personne physique majeure utilisant le Site.
- Compte : Espace personnel attribué à un Joueur après inscription.
- Jeux : Tous les jeux de casino, jeux en direct et autres produits ludiques proposés sur le Site.
- Bonus : Offres promotionnelles telles que tours gratuits, crédits bonus ou autres avantages.
- Opérateur : Société responsable de la gestion et de l’exploitation du Site.
3. Conditions d’éligibilité
3.1. L’accès aux jeux est strictement réservé aux personnes majeures, soit âgées de 18 ans ou plus, conformément à la législation française en vigueur.
3.2. Il est de votre responsabilité de vérifier que le jeu en ligne est légal dans votre pays de résidence.
3.3. Les employés de l’Opérateur, leurs familles proches, ainsi que les partenaires commerciaux ne sont pas autorisés à ouvrir un Compte ni à participer aux Jeux.
4. Inscription et gestion du Compte
4.1. Une seule inscription par personne, foyer, adresse IP ou appareil est autorisée.
4.2. Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription, notamment nom, date de naissance, adresse, email et coordonnées bancaires.
4.3. La confidentialité de vos identifiants de connexion est de votre responsabilité exclusive.
4.4. L’Opérateur peut à tout moment demander des documents justificatifs (pièce d’identité, justificatif de domicile, moyen de paiement) afin de vérifier votre identité et prévenir la fraude.
4.5. Toute fausse déclaration ou tentative de fraude entraînera la fermeture immédiate du Compte et la confiscation des gains éventuels.
5. Dépôts et retraits
5.1. Les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement enregistrés à votre nom.
5.2. Les limites minimales et maximales de dépôt et de retrait sont précisées dans la section Banque du Site.
5.3. Aucun frais n’est prélevé par l’Opérateur sur les dépôts, mais des frais peuvent être appliqués par votre prestataire de paiement.
5.4. Les retraits sont généralement effectués via le même moyen que le dépôt, après vérification complète de votre identité.
5.5. Le traitement des retraits peut être retardé par des tiers indépendants, l’Opérateur ne pouvant être tenu responsable de ces délais.
6. Comptes inactifs et dormants
6.1. Tout Compte sans connexion ni activité pendant 6 mois consécutifs sera considéré comme inactif.
6.2. Un prélèvement mensuel sous forme de frais administratifs pourra être appliqué sur les Comptes inactifs, après notification préalable.
6.3. Les Comptes avec un solde nul pourront être clôturés après une période prolongée d’inactivité.
6.4. La réactivation d’un Compte dormant est possible en contactant le Service Client.
7. Jeu responsable
7.1. PlayJonny s’engage à promouvoir le jeu responsable en mettant à disposition des outils tels que limites de dépôt, limites de pertes, limites de temps de session et auto-exclusion.
7.2. Si vous pensez avoir un problème de jeu, nous vous invitons à utiliser ces outils ou à contacter notre service d’assistance.
7.3. Pour plus d’informations et d’aide, consultez le site officiel de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).
8. Comportements interdits
8.1. Sont strictement interdits :
- La fraude, la collusion ou toute manipulation des Jeux.
- L’utilisation de logiciels automatisés (bots) ou scripts.
- L’ouverture de plusieurs Comptes par un même joueur.
- L’utilisation de VPN ou proxy pour contourner les restrictions géographiques.
- Le partage de votre Compte avec des tiers.
8.2. En cas de violation de ces règles, l’Opérateur se réserve le droit de suspendre ou fermer le Compte et de retenir les gains associés.
9. Bonus et promotions
9.1. Tous les bonus et promotions sont soumis à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.
9.2. L’abus des offres promotionnelles, tel que multi-comptes ou collusion, est strictement prohibé.
9.3. L’Opérateur peut annuler ou retenir tout bonus en cas d’abus ou d’exploitation technique.
9.4. Les bonus peuvent comporter des dates d’expiration et des restrictions sur certains Jeux.
10. Intégrité des jeux et équité
10.1. Les Jeux proposés sont fournis par des éditeurs certifiés utilisant des générateurs de nombres aléatoires (RNG) garantissant une équité totale.
10.2. L’Opérateur se réserve le droit d’annuler les mises ou gains résultant d’erreurs techniques, de bugs ou de non-respect des CGU.
11. Responsabilité
11.1. PlayJonny ne saurait être tenu responsable des pertes, dommages ou préjudices découlant de l’utilisation du Site, y compris en cas d’interruptions, retards ou erreurs techniques.
11.2. Vous jouez en toute connaissance de cause et sous votre propre responsabilité. La responsabilité maximale de l’Opérateur est limitée au montant de votre dernier dépôt.
11.3. L’Opérateur décline toute responsabilité concernant les contenus et la sécurité des sites externes vers lesquels des liens sont proposés.
12. Protection des données personnelles
12.1. Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, dans le respect de la réglementation RGPD.
12.2. Des mesures de sécurité adaptées sont mises en œuvre pour protéger vos informations.
13. Propriété intellectuelle
13.1. Tous les contenus, marques, logos et éléments graphiques du Site sont la propriété exclusive de PlayJonny ou de ses partenaires.
13.2. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
14. Réclamations et litiges
14.1. Pour toute plainte, veuillez contacter notre Service Client par écrit.
14.2. Nous nous engageons à traiter votre réclamation de manière juste et rapide.
14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme indépendant de résolution des litiges ou l’Autorité Nationale des Jeux.
15. Modifications des Conditions Générales
15.1. PlayJonny se réserve le droit de modifier à tout moment ces CGU.
15.2. Vous serez informé des changements importants et la poursuite de l’utilisation du Site vaut acceptation des nouvelles conditions.
15.3. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
16. Contact
Pour toute question relative à ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :
- Email : [email protected]
- Chat en direct : disponible sur le Site
En utilisant casinoplayjonny.fr, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.
