Politique de Confidentialité de PlayJonny

Bienvenue sur casinoplayjonny.fr. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont PlayJonny (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, stocke, traite et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services de jeux en ligne en France. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

PlayJonny, dont le siège est situé en France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse email : [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone
Adresse IP et informations techniques sur l’appareil et le navigateur
Date de naissance et sexe
Données d’utilisation (horaires, fréquence, actions sur le site)
Informations relatives au compte et préférences
Données de transactions financières (dépôts, retraits)
Documents d’identité pour vérification d’âge et conformité (KYC/AML)
Données sensibles que vous choisissez de fournir (ex : état de santé, origine ethnique)
Données provenant de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur
Vérifier votre âge et identité conformément à la réglementation française
Effectuer les opérations de dépôt, retrait et gestion des paiements
Respecter nos obligations légales et réglementaires (notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le jeu responsable)
Vous informer des mises à jour importantes concernant votre compte et nos services
Organiser des promotions, concours et programmes de fidélité
Envoyer des communications marketing uniquement avec votre consentement préalable
Personnaliser votre expérience sur notre site et adapter nos offres
Améliorer nos services, réaliser des statistiques et analyses
Détecter, prévenir et enquêter sur les fraudes et menaces à la sécurité

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données sur la base :

De votre consentement explicite lorsque nécessaire (notamment pour le marketing)
De l’exécution du contrat vous liant à PlayJonny
Du respect d’obligations légales et réglementaires (notamment ARJEL/ANJ)
De nos intérêts légitimes, à condition qu’ils ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, et conformément aux exigences légales françaises et européennes. En règle générale, nous conservons vos données jusqu’à cinq ans après la clôture de votre compte ou votre dernière activité, sauf obligation légale plus longue (ex : auto-exclusion, litiges en cours).

6. Communications promotionnelles

Avec votre consentement préalable, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles par email, SMS ou notifications. Vous pouvez à tout moment retirer ce consentement via votre espace personnel ou en suivant le lien de désinscription présent dans chaque communication.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Mémoriser vos préférences (langue, devise, etc.)
Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
Afficher des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site.

8. Partage et transfert des données

Nous pouvons partager vos données avec :

Des prestataires de services (paiement, hébergement, support technique)
Les autorités réglementaires et judiciaires françaises (ANJ, police, etc.)
Des agences de prévention de la fraude et de vérification d’identité
Les sociétés du groupe PlayJonny pour la gestion interne
Les tiers que vous avez expressément autorisés

En cas de transfert de données hors de l’Union Européenne, nous garantissons un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles types ou autres mécanismes reconnus par la CNIL.

9. Sécurité des données

PlayJonny met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction, notamment par le biais du chiffrement, pare-feu, contrôles d’accès et audits réguliers.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et française, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification en cas d’erreur
Droit à l’effacement dans certaines conditions
Droit de limiter ou de vous opposer au traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée ayant un effet significatif

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité pour protéger vos données.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. La version révisée sera publiée sur ce site et prendra effet immédiatement. Votre utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Contact et réclamations

Pour toute question ou plainte relative à vos données personnelles, veuillez nous contacter à [email protected]. Vous avez également le droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de protection des données.

Informations complémentaires sur le jeu responsable

Nous encourageons un usage responsable de nos services. Pour en savoir plus sur la prévention des risques liés au jeu, vous pouvez consulter le site officiel de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).